ANALYSIS OF FACTORS INFLUENCING THE PERFORMANCE OF STATE CIVIL APPARATUS IN THE FIELD OF REGIONAL REVENUE MANAGEMENT OF THE REGIONAL REVENUE AGENCY OF NORTH SUMATERA PROVINCE
Main Article Content
Nur Erdian Ritonga
Subhilhar
Heri Kusmanto
The state civil apparatus is one of the production factors, therefore it must be utilized optimally and productively. The goals of a government will not be realized without the active role of the state civil apparatus even though the tools owned by the company are so sophisticated and complete. Based on the Government Agency Performance Accountability Report, not all employees carry out their roles and functions properly. One of the problems in the Revenue Management Sector of the North Sumatra Provincial Revenue Agency is that many employees cannot keep up with the digitalization era, do not pay attention to the results of their work and the distribution of workload is uneven, so that social jealousy is created which makes competent and qualified ASN feel more burdened. This study aims to determine how much influence Individual Factors, Psychological Factors, and Organizational Factors have on the Performance of State Civil Apparatus in the Regional Revenue Management Sector of the North Sumatra Provincial Revenue Agency, totaling 50 people, samples were taken from the entire population or with saturated samples. The analysis technique uses multiple linear regression analysis, and the hypothesis test t-test, f-test, and determination test. The results of the study obtained an Fcount value of 25.533 with a significance of 0.000, while Ftable at a confidence interval of 95% or α = 0.05 is 2.723. By comparing the Fcount value with Ftable, then Fcount (25,533) is greater than Ftable (2,723). The decision is that H0 is rejected and Ha is accepted, meaning that simultaneously the variables of Individual Factors (X1), Psychological Factors (X2) and Organizational Factors (X3) have a very real (high significant) effect on the performance of the State Civil Apparatus in the Revenue Management Sector of the Regional Revenue Agency of North Sumatra Province. Meanwhile, the coefficient of determination obtained with a value of 69.0% of changes in the dependent variable (Performance of State Civil Apparatus in the Revenue Management Sector of the Regional Revenue Agency of North Sumatra Province) can be explained by changes in Individual Factors (X1), Psychological (X2) and Organization (X3). While the remaining 31% is explained by other factors outside the three variables as explained above such as work experience, work ability, benefits, and leadership style. The Head of the Regional Revenue Agency of North Sumatra Province is expected to prioritize improving the performance of state civil servants from punctuality, effectiveness and independence of workers and maintaining the need for supervision and interpersonal relationships of state civil servants.
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara, 2009. Manajemen sumber daya manusia. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Agus, Dharma.2005. Manajemen Supervisi. Penerbit : Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Akbar, S. 2018. Analisa Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Jiaganis, 3(1).
Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Ardana, I Komang., Mujiati, Ni Wayan., Utama, I Mudiartha, 2012, Manajemen Sumber Daya Manusi,. Graha Ilmu, Yogyakarta.
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Yogyakarta: Rineka Cipta.
Colquitt, J.A., Lepine, J.A. dan Wesson, M.J. 2009, Organization Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace. New York: The McGraw-Hill Com., Inc.
Dahmiri dan Kharisma Sakta. 2014. Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Sarolangun. Jurnal Mankeu, 3(1), 374-380.
Daulay, R., Kurnia, E., & Maulana, I. (2019, October). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada perusahaan daerah di Kota Medan. In Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan (Vol. 1, No. 1, pp. 209-218).
Dessler, G. 2000. Human Resource Management. 8th edition. New Jersey: Prentice- Hall, Inc.
Dessler, Gary. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Devi, K. S., & Suwena, K. R. (2017). Faktor Psikologis Dan Faktor Organisasi Berpengaruh Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BPR X. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 5(1), 24-33.
Devi, K. S., & Suwena, K. R. (2017). FAKTOR PSIKOLOGIS DAN FAKTOR ORGANISASI BERPENGARUH TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BPR X. Ekuitas: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 5(1), 24-33.
Dian Angelia. Jakarta: Salemba Empat. Sondang Siagian P,2006,Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:Bumi Aksara
Ema Nurzainul Hakimah. (2014). Pengaruh Pelaksanaan Program Pendidikan Dan Pelatihan Bagi Karyawan Untuk Meningkatkan Produktivitas Kerja pada “UD.Gakris” Kediri. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 01(02), 27–39.
Fahmi, Irham. (2014). Perilaku Organisasi: Teori, Aplikasi, dan Kasus. Cetakan Kedua. Bandung: CV. Alfabeta. Anggota IKAPI.
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS”. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gibson et al., 2012, Organisasi dan Manajemen, Edisi ke empat, Erlangga, Jakarta.
Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua.Penerbit Andi Offset, Yogyakarta.
Gorda, 2012, Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Denpasar: Astabrata Bali bekerjasama dengan STIE Satya Dharma Singaraja.
Handayaningrat, Soewarno, 1983, Pengantar Studi Ilmu Administrasi Dan Manajemen, Gunung Agung, Jakarta
Handoko, T. Hani. 2008. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.Yogyakarta: BPFE.
Handoko, T. Hani. 2012. Manajemen. Yogyakarta: BPFE.
Hasbullah. (2015). Dasar-dasar Ilmu Pendidikan. Jakrta: PT.RajaGrafindo Persada.
Hasibuan, Malayu S.P. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Hasibuan, Malayu S.P.. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara
Hayati, Nur dan Sri Haryani. 2016. Pelatihan, Kepemimpinan, dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PD BPR BANK JOGJA YOGYAKARTA. Jurnal Telaah Bisnis, 17(1), 19-34.
Herawati, N., & Sasana, H. (2013). Analisis Pengaruh Pendidikan, Upah, Pengalaman Kerja, Jenis Kelamin Dan Umur Terhadap Produktivitas Tenaga Kerja Industri SHUTLLECOCK Kota Tegal. Jurnal Ekonomi, 02(04), 1–8.
Hok, Thio Tjoen, dkk. 2014. Pelatihan dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Kasus Perusahaan Distributor Alat Berat. Jurnal Sosiohumaniora, 16(2), 215-221.
Ihsan, F. (2011). Dasar-dasar Kependidikan. Jakarta: PT.Rineka Cipta.
Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Indriantoro,Nur dan Bambang Supomo. 2011, ”Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi Dan Manajemen”, Edisi Pertama. BPFE,Yogyakarta
Jogiyanto, 2010. Analisis dan Desain Sistem Informasi, Edisi IV, Andi Offset, Yogyakarta.
Kaswan. 2011. Pelatihan dan Pengembangan untuk Meningkatkan Kinerja SDM. Bandung: Alfabeta.
Kristiana, A., Syaifulloh, M., & Riono, S. B. (2021). Analisa faktor faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan di rsu islami mutiara bunda. Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 16(1), 104-114.
Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta: Erlangga. Mangkunegara,
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2013, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. 63 Mondy,
Mangkuprawira, S., & Hubeis, A. V. 2007. Manajemen mutu sumber daya manusia. Bogor: Ghalia Indonesia.
Mathis, R.L. & J.H. Jackson. 2006. Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia. Terjemahan
Nawawi, Hadari, 2006, Evaluasi dan Manajemen Kinerja di Lingkungan Perusahaan dan Industri. Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.
Nurlaila, 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia I. Ternate: Penerbit LepKhair Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi
Birokrasi Nomor : PER/36/M.PAN/11/2006 Tentang Jabatan Fungsional Analis Kepegawaian dan Angka Kreditnya, www.bkn.go.id
Peraturan Gubernur (PERGUB) No. 1 Tahun 2020 tentang Susunan Organisasi Sekretariat Daerah Dan Sekretariat Dewan Perwakilkan Rakyat Daerah Provinsi Sumatera Utara
R Wayne. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga. Muhadjir, Noeng. 1996. Metode Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: Rake Sarasin.
Rivai, Veithzal & Jauvani Sagala. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Untuk Perusahaan Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Rajawali Press
Rivai, Veithzal dan Ella Jauvani Sagala. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Peursahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT Raja Grafindo.
Sekaran, Uma. 2014. Metodologi Penelitian untuk Bisnis (Research Methods for Business). Jakarta: Salemba Empat.
Rivai, Veithzal Ella Jauvani Sagala, 2013, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan dari Teori dan Praktik, Cetakan Ke-5, PT Rajagrafindo Persada, Jakarta.
Rivai, Veithzal. 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: dari Teori ke Praktik, Jakarta : RajaGrafindo Persada
Robbins, Stephen P., 2008, Perilaku Organisasi (alih bahasa Drs. Benjamin Molan), Edisi Bahasa Indonesia, PT Intan Sejati, Klaten.
Sarwoko, E. (2017). Peranan faktor individu, budaya organisasi, dan perilaku kerja terhadap kinerja karyawan radio swasta nasional di Malang. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 3(1), 12-27.
Sedarmayanti. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung : Rafika Aditama
Sedarmayanti. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Refika Aditama,. Bandung.
Siagian, Sopar Sihar Imanuel. 2015. Pengaruh Pelatihan, Kepuasan Kompensasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 4(5), 1-20.
Simamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Bagian Penerbit STIE YKPN. Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumberdaya Manusia. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.
Sulaefi. 2017. Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Terhadap Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 5(1), 8-21.
Sutrisno, Edi. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Pertama. Jakarta: Suyadi Prawirosentono. (2008). Manajemen Sumber Daya ManusiaKebijakan. Kinerja Karyawan”. Yogyakarta:BPFE.
Triasmoko, Deni, dkk. 2014. Pengaruh Pelatihan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Penelitian pada Karyawan PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Kota Kediri). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 12(1), 1-10.
Ulber, Silalahi. 2009. Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT. Refika Aditama. Umar, Husein. 2001. Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis. Jakarta:
PT. Raja Grafindo Persada. Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Aparatur Sipil Negara, www.bkn.go.id
Undang-undang (UU) No. 43 Tahun 1999. Perubahan atas Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang Pokok-Pokok Kepegawaian.
Wibowo. ( 2007). Manajemen Kinerja. Edisi ketiga. Jakarta: PT.Raja Grafindo Prasada.
Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta. Penerbit: Salemba Empat
Yani.Lyly. (2015). Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Bagi ASN di Dinas Pengelolaan Keuangan Dan Kekayaan Daerah Kabupaten Simeulue. Tesis.Jakarta. Koleksi Perpustakaan Universitas Terbuka.
